Gestores acadêmicos, quais suas competências? Uma pluralidade de atividades envolve a função do professor-gestor e requer o desenvolvimento de competências gerenciais, além da formação técnica

1) Controles formais e informais e o desempenho: Controles formais visam assegurar que os resultados almejados sejam alcançados (ex. metas, regras de condutas, padronização de processos). Controles informais são regras e políticas não escritas advindas da cultura organizacional e das interações entre as pessoas (ex. valores, critérios para contratação, relações entre pessoas). Estes controles são benéficos ao desempenho na medida em que informam as pessoas quais resultados alcançar, como agir, os valores a seguir, as competências necessárias e resultado das ações. 

2) Controles e o ciclo de vida: As empresas passam por estágios de desenvolvimento ao longo da história que envolvem mudança e adaptação. A pesquisa mostrou que as empresas trocam controles informais por formais com o avanço do ciclo de vida. Esta substituição é preocupante, pois os controles, informais e formais, se mostraram mais importantes para o desempenho nos estágios mais avançados do ciclo de vida. Os gestores devem usar os controles de forma complementar, pois um reforça as limitações e fraquezas do outro. A informalidade no controle (não a falta de profissionalismo) não deve ser evitada, mas buscada por meio de uma forte cultura organizacional de confiança e proximidade entre as pessoas.  

3) Controles e a autoeficácia: A falta de competência gerencial é uma das razões da mortalidade dos pequenos negócios. Contudo, outro aspecto importante é o grau de confiança que o empreendedor possui em si mesmo para conduzir o negócio ao sucesso, denominado autoeficácia gerencial. A autoeficácia influencia o esforço e a perseverança diante das adversidades. A pesquisa mostrou que os controles formais influenciam o desempenho do negócio também porque aumentam a autoeficácia do empreendedor. Os controles formais oferecem ao gestor maior domínio e confiança na administração do negócio, diminuindo a ansiedade na tomada de decisões e o liberando para atividades mais estratégicas."