No início da manhã, os delegados assistiram a apresentação da diretoria sobre o cenário do CRCPR atualmente. Depois, o instrutor e contador Alexandre Silva Gomes ministrou a palestra "Técnicas de Comunicação Institucional", objetivando ensinar metodologias para melhorar a comunicação, aprimorando a participação de representantes do CRCPR em eventos da classe contábil. Alexandre é controlador de Tráfego Aéreo pela Força Aérea Brasileira, professor, especialista em didática e metodologia do ensino superior. 

"Como Controlador de Tráfego Aéreo militar, servi por30 anos a essa atividade, inclusive como instrutor, sempre visando a primazia nas comunicações, um dos pilares essenciais para a prestação do serviço de controle. Considerando a experiência adquirida nesse segmento, tenho ministrado palestras capacitando pessoas a alcançar êxito no processo dialético e serem bem compreendidas nas relações sociais", explicou Gomes. 

O instrutor abordou oratória, retórica, persuasão, medo de falar em público, etapas do discurso, expressão corporal, apresentação pessoal, interações com o público, concisão, técnicas e exemplos práticos.